Online-Dienste Niedersachsen
Kunde
Das Land Niedersachsen setzte im Masterplan Digitalisierung 16 Einzelprojekte zur Modernisierung der Verwaltung um. Zentraler Baustein ist der Ausbau der Online-Dienste auf Grundlage des Onlinezugangsgesetzes (OZG). Betroffen sind alle Verwaltungsebenen — Ministerien, nachgelagerte Landesbehörden und Kommunen.
Herausforderung
Das OZG verpflichtete Bund und Länder, ihre Verwaltungsleistungen digital anzubieten. Für Niedersachsen bedeutet das: Dutzende Online-Dienste in den Themenfeldern Bildung sowie Forschung und Förderung. Für jeden Dienst ist zunächst zu entscheiden, ob er als EfA-Dienst (Einer für Alle) von einem anderen Land nachgenutzt oder eigenständig implementiert wird. Das erfordert technische Tiefe, Verwaltungskenntnis und strategisches Urteilsvermögen in einer Skalierung, die einzelne Ministerien nicht leisten können.
Lösung & Umsetzung
Wir haben als Teil des Bechtle-Konsortiums ein interdisziplinäres Beratungsteam aufgesetzt, das die OZG-Umsetzung in den Themenfeldern Bildung sowie Forschung & Förderung steuert. Für jeden Online-Dienst prüfen wir die EfA-Verfügbarkeit, erarbeiten die technische und finanzielle Entscheidungsgrundlage und begleiten die Ministerien von der Architektur bis zum Service-Design unterschiedlicher Betriebsszenarien. Das Vorgehen folgt der Logik des agilen Projekt- und Programm-Managements (Agile Objectives).
Ergebnisse
- Online-Dienste in den Themenfeldern Bildung sowie Forschung & Förderung umgesetzt
- EfA-Nachnutzung und Eigenimplementierung wirtschaftlich und technisch bewertet kombiniert
- Strukturierte Programmsteuerung durch interdisziplinäres LCSI-Beratungsteam
Resümee: Niedersachsen setzt seine OZG-Verpflichtungen strukturiert, wirtschaftlich und mit klarer Governance um. Die Kombination aus Verwaltungskenntnis und agilem Programm-Management schafft eine Grundlage, die über einzelne Online-Dienste hinaus skaliert.
